Retainer
„Transformation begleiten“

Der Retainer „Transformation begleiten” ist ideal für Organisationen, die Veränderungen aktiv gestalten und in der Organisation verankern möchten.

Er schafft den kommunikativen Rahmen, um strategische Themen wie Kultur, Führung oder Employer Branding klar zu vermitteln. Er unterstützt dabei, Veränderungsprozesse verständlich, anschlussfähig und wirkungsvoll zu begleiten, und zwar mit gezieltem Sparring, konkreten Formaten und professioneller Umsetzung.

Hier steht nicht ein Einzelprojekt im Fokus. Der Retainer bietet eine kontinuierliche kommunikative Begleitung, die Veränderung auf allen Ebenen unterstützt.

Im Zentrum stehen interne Ausrichtung, strategische Kommunikation und Formate, die Kultur, Führung und Zusammenarbeit stärken.

Je nach Bedarf kann dieser Retainer auch um externe Themen ergänzt werden.

1 wöchentlicher Strategie-/Umsetzungscall à 60-90 Min inkl. schriftlicher Zusammenfassung mit Empfehlungen & nächsten Schritten

Kommunikationsrahmen oder Storyline für 1 zentrales Projekt pro Quartal, abgestimmt auf Kultur, Führung oder Veränderungsprozesse

2 Kommunikations-Assets/Monat (z. B. Onepager, Memo, interne Präsentation oder Workshop-Agenda), abgestimmt auf Zielgruppe und Projektphase

2 Sparring-Einheiten à 60 Minuten/Monat für Führungskräfte oder Projektteams, z. B. zur Vorbereitung eines All-Hands, zur Argumentationsschärfung bei Change-Themen oder zur kommunikativen Begleitung neuer Formate

Abstimmung mit internen oder externen Comms-Teams bis zu 1 Stunde/Woche, z. B. zur Koordination oder Abstimmung von Maßnahmen

2x/Woche Mini-Abstimmung per Nachricht z.B. per Slack, E-Mail oder Voice-Note, für kurze Rückfragen oder Feedback. Antwort werktags innerhalb von 24h.

Empfehlung = 15 % Dankeschön

"Wir standen mitten in einem Veränderungsprozess und ehrlich gesagt wussten wir nicht genau, wie wir das intern gut rüberbringen sollen. Die Zusammenarbeit war super. Es gab Struktur, gute Fragen und hilfreiche Impulse. Besonders wertvoll war, dass wir gemeinsam überlegt haben, wie wir die Führungskräfte mitnehmen und den Mitarbeitenden ehrlich und verständlich kommunizieren, was Sache ist. Das hat uns wirklich weitergeholfen."

– Geschäftsführerin, Handelsunternehmen mit 250 Mitarbeitenden

Stell dir vor, du trägst die Verantwortung dafür, Veränderungen im Unternehmen zu begleiten. Vielleicht geht es um Kulturarbeit, ein Rebranding, neue Führungsroutinen oder eine größere Transformation.

Du weißt, Kommunikation ist dabei entscheidend. Aber dir fehlt die Zeit, alles selbst zu entwickeln. Und intern ist niemand da, der Erfahrung in dieser Tiefe und Komplexität mitbringt.

Genau hier kommt der Retainer „Transformation begleiten“ ins Spiel. Du bekommst strategische Kommunikationsbegleitung auf Augenhöhe. Mit Klarheit, Tempo und Substanz. Ich entwickle Formate, denke Kommunikationsstrukturen mit, gestalte Assets und bin Sparringspartner für dich und deine Führungskräfte.

Nicht punktuell, sondern in einem klaren, monatlichen Rahmen, der Sicherheit gibt und Raum schafft für wirksame Veränderung.
Struktur in der Kommunikation bei Veränderung, Kulturarbeit oder neuen Führungsansätzen

Sicherheit im Umgang mit sensiblen Themen und anspruchsvollen Zielgruppen

Wirksame Umsetzung durch Assets, Formate und begleitendes Sparring

Verlässliche Kommunikation, ohne alles selbst entwickeln oder koordinieren zu müssen
Der monatliche Leistungsumfang entspricht ca. 24 Stunden/Monat (inkl. Vorbereitung & Nachbereitung). Weitere Leistungen können jederzeit zum regulären Stundensatz ergänzt werden.
Anfrage über das Kontaktformular (Teile mir kurz mit, worum es bei dir geht. Ich melde mich zeitnah mit einem Terminvorschlag für ein Erstgespräch).

Kostenfreies Erstgespräch (ca. 30–45 Minuten; Wir besprechen deine aktuelle Situation, Ziele und Herausforderungen. Du bekommst einen ersten Eindruck von meiner Arbeitsweise und ich verstehe, ob und wie ich dir helfen kann).

Individuelle Empfehlung & Bestätigung (Wenn eine Zusammenarbeit für beide Seiten passt, erhältst du von mir eine Bestätigung per E-Mail mit den Retainer-Details und dem geplanten Startdatum).

Start des ersten Monats (Der Retainer beginnt mit dem vereinbarten Startzeitpunkt, zum Beispiel mit einem Kick-off oder dem ersten Sparring-Termin. Ab dann begleite ich dich im gebuchten Leistungsumfang).

Rechnung kommt per E-Mail.
Wenn du mich weiterempfiehlst, sei es für eine Zusammenarbeit, ein gutes Gespräch oder einfach als Impulsgeber, danke ich dir von Herzen. Als kleines Dankeschön bekommst du 15 % Rabatt auf deinen nächsten Retainer-Monat.

Voraussetzung: Die empfohlene Person meldet sich bei mir und nennt dich als Empfehlung. Ganz gleich, ob daraus ein Retainer, ein Workshop oder ein Austausch entsteht. Denn ich freue mich über jede Verbindung, die du herstellst. Pro Retainer-Monat kann maximal eine Empfehlung berücksichtigt werden. Weitere Empfehlungen verfallen natürlich nicht! Sie werden einfach auf die Folgemonate angerechnet.

Denn: Manchmal beginnt alles mit einem guten Gespräch.
1. Erstgespräche mit Substanz

Ich nehme mir im Erstgespräch bewusst Zeit, denn ich möchte verstehen, worum es wirklich geht. Nur wenn es für beide Seiten passt, kann daraus eine vertrauensvolle Zusammenarbeit entstehen, die echten Mehrwert bringt. Fundierte Beratung braucht ein gutes Fundament.

2. Flexibilität statt Bindung

Die Kündigungsfrist ist bewusst unkompliziert gehalten. Ich bin überzeugt von meiner Arbeit und glaube nicht daran, Menschen über lange Laufzeiten halten zu müssen. Vertrauen entsteht durch Wirkung, nicht durch Verträge.

3. Keine schnellen Sales, sondern echte Wirkung

Ich arbeite nicht für kurzfristige Vertriebserfolge, sondern für langfristige Partnerschaften. Mein Anspruch ist, dass am Ende beide Seiten sagen: “Da ist wirklich etwas passiert. Das war wertvoll.”

Daher gibt es bei mir keine Kommunikation von der Stange sondern echte Auseinandersetzung, Klarheit, Haltung und Impact.
Ein zweitägiger Strategie-Workshop mit einer externen Beratung. Ein einmaliges Kommunikationskonzept, das nach dem Kick-off in der Schublade landet.

Oder: Ein Retainer, der einen Monat lang strategische und operative Begleitung bietet mit regelmäßigen Gesprächen, konkreten Ergebnissen und klarer Führung durch komplexe Veränderung.
Rechnungsstellung & Zahlungsziel

Die Abrechnung erfolgt jeweils nach Abschluss des Retainer-Monats. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach Rechnungseingang, sofern nicht anders vereinbart.

Leistungsumfang & Zusatzleistungen

Die vereinbarten Leistungen des Retainer-Modells sind im Angebot detailliert aufgeführt. Weitere Leistungen über den vereinbarten Umfang hinaus sind nach vorheriger Absprache möglich und werden entweder zum regulären Stundensatz oder im Rahmen eines gesonderten Angebots abgerechnet.

Kündigung & Flexibilität

Die Retainer-Vereinbarung wird monatlich gebucht und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht bis zum 20. des laufenden Monats schriftlich gekündigt wird. Damit bleibt die Zusammenarbeit für beide Seiten planbar und flexibel.

Beispiel: Du möchtest den Retainer zum 31. März beenden. Dann muss deine schriftliche Kündigung spätestens am 20. März bei mir eingehen. Trifft die Kündigung erst am 21. März oder später ein, verlängert sich der Retainer automatisch um einen weiteren Monat, also bis 30. April.

Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung der Monatsrechnung gehen die zeitlich und räumlich uneingeschränkten Nutzungsrechte an den im Rahmen des Retainers erbrachten Inhalten (z. B. Texte, Konzepte, Kommunikationsmaterialien) auf den:die Kund:in über.

Krankheit & Ausfallregelung

Sollte ich kurzfristig durch Krankheit oder unvorhersehbare Umstände nicht wie vereinbart leisten können, wird die betroffene Leistung zeitnah nachgeholt oder nach gemeinsamer Abstimmung anteilig gutgeschrieben.

Urlaub & planbare Abwesenheiten

Geplante Urlaube oder Abwesenheiten werden frühzeitig (mind. 4 Wochen im Voraus) kommuniziert. In dieser Zeit wird, je nach Absprache, die Leistung vorab oder nach Rückkehr erbracht, ohne Mehrkosten oder Leistungsverlust für den:die Kund:in.

Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Inhalte und Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Auf Wunsch kann eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) geschlossen werden.

Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Eine wirkungsvolle Zusammenarbeit lebt von aktiver Beteiligung. Der:die Kund:in verpflichtet sich, notwendige Informationen, Rückmeldungen, Freigaben oder Materialien zeitnah und vollständig bereitzustellen, um die vereinbarten Leistungen termingerecht zu ermöglichen. Sollte es aufgrund ausbleibender oder verzögerter Mitwirkung zu Verzögerungen kommen, liegt dies außerhalb meines Einflussbereichs. In solchen Fällen kann der Leistungszeitraum angepasst oder, nach Rücksprache, die Leistung dennoch als erbracht gelten, sofern die Verzögerung nicht in meiner Verantwortung liegt.

Retainer „Transformation begleiten“

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„Transformation begleiten“