Retainer „Klarheit & Richtung“

Der Retainer „Klarheit & Richtung“ ist ideal für Organisationen, die von innen heraus klare Kommunikation aufbauen möchten. Dieser Retainer legt die strategische Basis, um später auch externe Wirkung, Positionierung und Leadership-Kommunikation konsistent zu gestalten.

Hiermit bekommt man kein isoliertes “interne Kommunikation”-Paket, sondern eine kommunikative Grundausrichtung, die alle Ebenen berücksichtigt:

Kultur, Führung, Strategie, Wirkung.

Je nach Bedarf kann dieser Retainer auch um externe Themen ergänzt werden.

2 Sparring-Calls/Monat à 60 Min inkl. schriftlicher Zusammenfassung mit Empfehlungen & nächsten Schritten

1 Review/Monat von interner Kommunikation (z. B. E-Mail, Memo, Slide-Deck, Briefing. Alles bis zu 10 Slides oder 1.500 Wörter)

1 Format-Coaching-Einheit/Monat à 90 Min zur Entwicklung oder Optimierung eines Kommunikations- oder Beteiligungsformats (z. B. Workshopskizze, Agenda, Führungskräfte-Impuls)

1x/Woche Mini-Abstimmung per Nachricht z.B. per Slack, E-Mail oder Voice-Note, für kurze Rückfragen oder Feedback. Antwort werktags innerhalb von 24h.

Empfehlung = 15 % Dankeschön

"Was Maximilian Scholz für unsere interne Mitarbeitendenveranstaltung auf die Beine gestellt hat, war schlichtweg außergewöhnlich. Von der Kreativität über die strukturierte Ausarbeitung bis hin zur Moderation war alles durchdacht, professionell und einmalig. So eine Show hatten wir noch nie und sie wird uns lange in Erinnerung bleiben."

– Geschäftsleitung, international tätiges Unternehmen mit 10.000 Mitarbeitenden

Strategisches Kommunikationsfeedback, ein Format für ein neues Führungsthema, Unterstützung bei der Frage, wie sich Wandel im Unternehmen anschlussfähig machen lässt: All das braucht es regelmäßig, aber ein Inhouse-Team dafür gibt es nicht.
Niemanden „dazustellen" und trotzdem nicht für jede Kleinigkeit ein neues Projekt starten.
Genau hier setzt der Retainer „Klarheit & Richtung" an: Für den Preis eines Mini-Budgets gibt es eine:n Senior Kommunikationsprofi an der Seite, der:die durch komplexe Fragen begleitet, Rückmeldung gibt, Formate mitdenkt und das Ganze in einem strukturierten, monatlichen Rahmen hält.
Klarheit in der Kommunikation mit Teams, Führungskräften & Stakeholder:innen

Bessere Entscheidungen durch neutrale Reflexion & Sparring

Zeitersparnis durch schnell nutzbare Expertise & Vorlagen

Kontinuität und Vertrauen ohne ständiges Neu-Briefen
Der monatliche Leistungsumfang entspricht ca. 14 Stunden/Monat (inkl. Vorbereitung & Nachbereitung). Weitere Leistungen können jederzeit zum regulären Stundensatz ergänzt werden.
Anfrage über das Kontaktformular (Kurze Beschreibung des Anliegens genügt. Ich melde mich zeitnah mit einem Terminvorschlag für ein Erstgespräch).

Kostenfreies Erstgespräch (ca. 30–45 Minuten; Wir besprechen die aktuelle Situation, Ziele und Herausforderungen. Es gibt einen ersten Eindruck meiner Arbeitsweise, ich verstehe, ob und wie ich helfen kann).

Individuelle Empfehlung & Bestätigung (Wenn eine Zusammenarbeit für beide Seiten passt, kommt eine Bestätigung per E-Mail mit den Retainer-Details und dem geplanten Startdatum).

Start des ersten Monats (Der Retainer beginnt mit dem vereinbarten Startzeitpunkt, zum Beispiel mit einem Kick-off oder dem ersten Sparring-Termin. Ab dann erfolgt die Begleitung im gebuchten Leistungsumfang).

Rechnung kommt per E-Mail.
Wer Piz Bernina. Communications weiterempfiehlt, sei es für eine Zusammenarbeit, ein gutes Gespräch oder einfach als Impulsgeber:in, dem danke ich von Herzen. Als kleines Dankeschön gibt es 15 % Rabatt auf den nächsten Retainer-Monat.

Voraussetzung: Die empfohlene Person meldet sich bei mir und nennt die Empfehlung. Ganz gleich, ob daraus ein Retainer, ein Workshop oder ein Austausch entsteht. Denn ich freue mich über jede Verbindung, die entsteht. Pro Retainer-Monat kann maximal eine Empfehlung berücksichtigt werden. Weitere Empfehlungen verfallen nicht, sie werden einfach auf die Folgemonate angerechnet.

Denn: Manchmal beginnt alles mit einem guten Gespräch.
1. Erstgespräche mit Substanz

Ich nehme mir im Erstgespräch bewusst Zeit, denn ich möchte verstehen, worum es wirklich geht. Nur wenn es für beide Seiten passt, kann daraus eine vertrauensvolle Zusammenarbeit entstehen, die echten Mehrwert bringt. Fundierte Beratung braucht ein gutes Fundament.

2. Flexibilität statt Bindung

Die Kündigungsfrist ist bewusst unkompliziert gehalten. Ich bin überzeugt von meiner Arbeit und glaube nicht daran, Menschen über lange Laufzeiten halten zu müssen. Vertrauen entsteht durch Wirkung, nicht durch Verträge.

3. Keine schnellen Sales, sondern echte Wirkung

Ich arbeite nicht für kurzfristige Vertriebserfolge, sondern für langfristige Partnerschaften. Mein Anspruch ist, dass am Ende beide Seiten sagen: “Da ist wirklich etwas passiert. Das war wertvoll.”

Daher gibt es bei mir keine Kommunikation von der Stange sondern echte Auseinandersetzung, Klarheit, Haltung und Impact.
Ein:e Freelancer:in für wenige Tage. Oder ein interner Workshop, der nach einem Tag vorbei ist.

Aber auch: Ein Retainer, der dir einen Monat lang kluge, reflektierte Begleitung bietet und zwar mit Struktur, Haltung und Wirkung.
Rechnungsstellung & Zahlungsziel

Die Abrechnung erfolgt jeweils nach Abschluss des Retainer-Monats. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach Rechnungseingang, sofern nicht anders vereinbart.

Leistungsumfang & Zusatzleistungen

Die vereinbarten Leistungen des Retainer-Modells sind im Angebot detailliert aufgeführt. Weitere Leistungen über den vereinbarten Umfang hinaus sind nach vorheriger Absprache möglich und werden entweder zum regulären Stundensatz oder im Rahmen eines gesonderten Angebots abgerechnet.

Kündigung & Flexibilität

Die Retainer-Vereinbarung wird monatlich gebucht und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern sie nicht bis zum 20. des laufenden Monats schriftlich gekündigt wird. Damit bleibt die Zusammenarbeit für beide Seiten planbar und flexibel.

Beispiel: Du möchtest den Retainer zum 31. März beenden. Dann muss deine schriftliche Kündigung spätestens am 20. März bei mir eingehen. Trifft die Kündigung erst am 21. März oder später ein, verlängert sich der Retainer automatisch um einen weiteren Monat, also bis 30. April.

Nutzungsrechte

Mit vollständiger Bezahlung der Monatsrechnung gehen die zeitlich und räumlich uneingeschränkten Nutzungsrechte an den im Rahmen des Retainers erbrachten Inhalten (z. B. Texte, Konzepte, Kommunikationsmaterialien) auf den:die Kund:in über.

Krankheit & Ausfallregelung

Sollte ich kurzfristig durch Krankheit oder unvorhersehbare Umstände nicht wie vereinbart leisten können, wird die betroffene Leistung zeitnah nachgeholt oder nach gemeinsamer Abstimmung anteilig gutgeschrieben.

Urlaub & planbare Abwesenheiten

Geplante Urlaube oder Abwesenheiten werden frühzeitig (mind. 4 Wochen im Voraus) kommuniziert. In dieser Zeit wird, je nach Absprache, die Leistung vorab oder nach Rückkehr erbracht, ohne Mehrkosten oder Leistungsverlust für den:die Kund:in.

Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Inhalte und Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Auf Wunsch kann eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) geschlossen werden.

Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Eine wirkungsvolle Zusammenarbeit lebt von aktiver Beteiligung. Der:die Kund:in verpflichtet sich, notwendige Informationen, Rückmeldungen, Freigaben oder Materialien zeitnah und vollständig bereitzustellen, um die vereinbarten Leistungen termingerecht zu ermöglichen. Sollte es aufgrund ausbleibender oder verzögerter Mitwirkung zu Verzögerungen kommen, liegt dies außerhalb meines Einflussbereichs. In solchen Fällen kann der Leistungszeitraum angepasst oder, nach Rücksprache, die Leistung dennoch als erbracht gelten, sofern die Verzögerung nicht in meiner Verantwortung liegt.